نشست نخبگانی کارگروه ملی زیارت در مشهد برگزار شد؛ بررسی چالش‌ها و راهکارهای توسعه زیارت و گردشگری

نشست نخبگانی کارگروه ملی زیارت با حضور کارشناسان و نخبگان حوزه زیارت و مدیریت شهری، فرهنگ، هنر و رسانه در دفتر مدیرکل هماهنگی امور فرهنگی زائرین استانداری خراسان رضوی برگزار شد. این نشست با هدف بررسی چالش‌های زیرساختی، اجتماعی، فرهنگی، اقتصادی و مدیریتی حوزه زیارت و ارائه راهکارهای عملیاتی برای بهبود خدمات به زائران تشکیل شد.

به گزارش توسعه و اقتصاد پایدار؛ در این نشست، نخبگان و کارشناسان حاضر به بررسی چالش‌های اساسی حوزه زیارت و گردشگری پرداختند که برخی از مهم‌ترین آنها شامل موارد زیر بود:

۱. مشکلات حمل‌ونقل زائران

شرکت‌کنندگان بر ضرورت توسعه زیرساخت‌های حمل‌ونقل عمومی و بین‌شهری تأکید کردند. به‌ویژه، پروژه‌های قطار برقی مشهد-تهران و راه‌اندازی قطار زیارت به‌عنوان اقدامات مؤثر در تسهیل سفرهای زیارتی مطرح شد. همچنین، کمبود ناوگان حمل‌ونقل عمومی، هزینه‌های بالای سفر و ترافیک سنگین در ایام پرتردد از چالش‌های مهم این حوزه عنوان شد.

۲. معضل اسکان و هزینه‌های اقامتی

کارشناسان حاضر در نشست به چالش‌های مرتبط با اقامت زائران اشاره کردند. عدم معرفی مناسب زائرسراهای ارزان‌قیمت و افزایش هزینه‌های اسکان باعث شده بسیاری از زائران با مشکلاتی در یافتن محل اقامت مناسب مواجه شوند. پیشنهاد شد که سامانه‌ای برای معرفی و رزرو مراکز اقامتی ارزان‌قیمت ایجاد شود و در ایام پرتردد، مراکز اسکان اضطراری بیشتری در نظر گرفته شود.

۳. کمبود پارکینگ و مشکلات حمل‌ونقل درون‌شهری

برخی از برنامه‌های توسعه‌ای اطراف حرم، مانند تبدیل پارکینگ‌های موجود به اماکن زیارتی، نگرانی‌هایی درباره افزایش مشکلات ترافیکی ایجاد کرده است. شرکت‌کنندگان تأکید کردند که باید پارکینگ‌های طبقاتی جدید احداث شود و توسعه حمل‌ونقل عمومی در اولویت قرار گیرد.

۴. ضعف در مدیریت خدمات زائران خارجی

کارشناسان بر نیاز به بهبود خدمات‌رسانی به زائران خارجی تأکید کردند. پیشنهاد شد که سامانه‌ای چندزبانه برای راهنمایی زائران بین‌المللی طراحی شود و همچنین، برنامه‌هایی برای افزایش مدت اقامت زائران غیرایرانی در مشهد اجرا شود.

۵. عدم اجرای مصوبات و نیاز به نظارت بیشتر

برخی از نخبگان حاضر در نشست از عدم اجرای مصوبات گذشته کارگروه ملی زیارت انتقاد کردند و پیشنهاد دادند که سامانه‌ای برای رصد روند اجرای پروژه‌ها و مصوبات ایجاد شود تا فرآیند تصمیم‌گیری و اجرا شفاف‌تر شود.

پیشنهادات ارائه‌شده برای بهبود وضعیت زیارت در مشهد

در بخش پایانی نشست، حاضران پیشنهاداتی برای بهبود خدمات زیارتی ارائه کردند که برخی از مهم‌ترین آن‌ها شامل موارد زیر است:

  • افزایش نظارت بر تخصیص اعتبارات زیارت برای جلوگیری از هدررفت منابع و تسریع در اجرای پروژه‌های زیربنایی.
  • توسعه ناوگان حمل‌ونقل عمومی و بین‌شهری و اجرای پروژه‌های قطار زیارت و قطار برقی مشهد-تهران.
  • بهینه‌سازی مدیریت اسکان زائران با ایجاد سامانه اطلاع‌رسانی برای معرفی زائرسراهای ارزان‌قیمت.
  • ایجاد پلیس ویژه زائران برای افزایش امنیت در اطراف حرم و کنترل مناطق پرتردد با استفاده از پلیس مسلط به زبان‌های عربی و انگلیسی.
  • توسعه گردشگری مذهبی و فرهنگی برای افزایش مدت‌زمان اقامت زائران و رونق اقتصادی شهر مشهد.
  • توزیع عادلانه رویدادهای فرهنگی و هنری در بین هنرمندان و فعالان فرهنگی مشهد و استان در جهت مقابله با انحصار و خارج شدن برنامه‌ها از یکنواختی اجرا

جمع‌بندی و تصمیمات نهایی نشست

در پایان نشست، مقرر شد پیشنهادات ارائه‌شده در کمیسیون تخصصی کارگروه ملی زیارت بررسی و جهت تصویب و اجرا به نهادهای ذی‌ربط ارسال شود. همچنین تأکید شد که پیگیری اجرای مصوبات گذشته و نظارت بر عملکرد دستگاه‌های اجرایی در اولویت برنامه‌های آینده قرار گیرد. همچنین پیشنهاد گردید تا نشست‌های نخبگانی با جامعه هدف حوزه‌های مختلف به صورت مستمر و گستردگی جمعیت صاحب‌نظران برگزار گردد تا در تسهیل روند اجرای مصوبات و ارائه نظرات مؤثر بهره‌گیری‌های لازم صورت پذیرد.

این نشست فرصتی برای تعامل میان مسئولان، کارشناسان و نخبگان حوزه زیارت بود تا با بررسی مشکلات موجود، راهکارهای عملیاتی برای ارتقای کیفیت خدمات به زائران در شهر مشهد ارائه شود.